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在美团网团购汤姆熊儿童摄影遭遇店家关门

发布时间:2019-09-14 07:55:05 编辑:笔名

  > 在美团团购 汤姆熊 儿童摄影遭遇店家关门 15:49:53

  花188元在上团购了一套儿童摄影的套系,拍完照片后,等了将近4个月都没拿到照片,去店里一看才知道,这家店已经关门了。更让人吃惊 的是,登录团购站看到,这家儿童摄影店的团购活动仍在火热进行。昨天,市民孙女士气愤地说: 商家说关门就关门,连一声通知都没有,儿子的 2周岁纪念照该找谁拿?

  反映

  拍完写真没拿到照片

  去年11月份,孙女士在美团上看到一则团购信息,价值798元的汤姆熊精致儿童摄影糖果味套系仅售188元。根据站上的描述,这一摄影套系不仅可以拍内景,还可以拍外景,成品除了相册外,还有数码激光冲印大片、钱包照等,相当丰富。正巧,儿子马上就要两周岁生日了,看到如此诱人的团购,孙女士毫不犹豫地下单购买。去年12月14日,孙女士带着儿子去摄影店里拍了照片。今年1月3日,她又去店里完成了选片。工作人员承诺,春节前可以拿到成品。

  其后,孙女士多次联系摄影店,但一直没有拿到照片。今年3月底,她发现,摄影店的总是没人接。昨天上午,一位参与团购活动的顾客找到店里,却发现摄影店早已经关门了。此时,孙女士才意识到,儿子的2周岁纪念写真可能拿不到了。

  现场

  摄影店大门紧闭

  昨天中午,来到位于中街路33号的汤姆熊儿童摄影店,店门紧闭,门口没有任何关于停业的通知。 摄影店关门了,昨天他们把店里的东西都搬空了。 隔壁店一位店员告诉,老板走时还搬走了一堆照片成品。这位店员还透露,店面已经出租给别人,马上要开新店。昨天下午2点多,登录美团,却惊讶地发现,188元的汤姆熊精致儿童摄影糖果味套系的团购还在进行。团购信息中显示,该笔团购的有效期为2012年8月24日至2013年4月30日,当前已有76人购买。详情中,还有一条以红色字体标注的信息: 经与商家协商,将有效期延长至2013年4月30日。

  团购站

  将与消费者协商解决

  以消费者的身份与美团取得了联系。客服人员表示,目前还没接到关于汤姆熊儿童摄影店关门的反映,将联系工作人员尽快核实情况。那么,顾客还未拿到的照片该怎么办?客服人员称,联系商家后,如果确认照片已经做好,消费者可以去取;如果商家无法提供照片,则会为消费者进行退款或协商处理此事; 还没使用团购券的,消费者可以直接申请退款。

  昨天下午3点多,再次登录美团发现,关于汤姆熊儿童摄影的团购已经全部显示结束,结束时间为2013年4月9日15时20分。另外,还向桃花坞工商所反映了这一情况。

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